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Informationen zur Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO

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Hinweis: ab dem 19.07.2025 sind keine Online-Streitbeilegungen über das Portal der europäischen Union mehr möglich. Bitte nutzen Sie eine der dort angegebenen nationalen Schlichtungsstellen oder die hier exemplarisch angegebene Schlichtungsstelle in Deutschland:

Außergerichtliche Streitbeilegungsstelle für Verbraucher und Unternehmer e. V.

Anschrift Gohliser Str. 6 Leipzig, 04105 Deutschland

Kontaktinformationen E-Mail-Adresse: kontakt@streitbeilegungsstelle.org

Website: https://www.streitbeilegungsstelle.org


Sonstige Streitfälle

Im Übrigen wird nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen Verbraucherschlichtungsstelle teilgenommen. Es ist vielmehr daran gelegen, Streitigkeiten mit Kunden im direkten Kontakt zu klären. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.